支持中心。

不会。免费试用没有时间限制（部分功能会被锁定），你可以随意试用多久都行。激活试用无需信用卡，因此不会产生任何扣费。当你准备就绪时，点击「购买」完成结账即可；若想取消试用，直接删除应用即可。请注意，DaisyDisk 的授权是一次性买断，并非周期性订阅。

好消息，DaisyDisk 是一次性买断，我们也没有转向订阅模式的计划。授权为终身有效，并在合理期限内包含小版本更新与错误修复。若我们发布带有大量新功能的重大版本，可能会另行收费，但这不会使你现有的授权失效——只要与你当前的 macOS 兼容，你就能一直使用。从历史来看，DaisyDisk 的三次重大升级中有两次对老用户是免费的。

可以。根据我们的授权政策，你最多可在 5 台属于你个人的 Mac 上激活同一份授权。

Apple 要求所有上架 App Store 的应用遵守一定规则（出于安全与审核便利）。遗憾的是，这些规则也让 DaisyDisk 的一些重要功能无法在 App Store 版中实现。因此我们同时维护两个版本；对于需要扩展功能的 App Store 用户，我们提供免费迁移到独立版授权。

目前还没有，但我们正在探索这一可能性，敬请期待！

为了统计磁盘占用，DaisyDisk 需要查询所有文件（包括照片、通讯录、日历等）的大小。请注意，DaisyDisk 只扫描元数据（大小与名称），并不读取文件的实际内容——只是 macOS 的权限对话框并不区分元数据与内容。你可以选择拒绝访问，此时报告中会出现更多「隐藏空间」；若希望尽可能揭示已用空间，可授予 DaisyDisk「完全磁盘访问权限」，权限对话框便不再弹出。

你的数据始终留在你自己的电脑上。隐私是我们的核心价值之一——DaisyDisk 不追踪、不收集、不传输它所扫描的任何文件；而且如上所述，它只扫描文件的元数据（名称与大小）。

原因可能有多种，从缺少访问权限到 macOS 自身的机制不等，几乎所有情况都有对应的解决办法。我们在使用指南中提供了详细的分步排查说明。

其实比你想象的要简单得多。原则是：只删除你能通过位置、文件名与内容预览识别出、由你自己创建或下载的文件（如视频、游戏、音乐、下载的程序等）。详细分步指引请见使用指南。

这种情况不会发生——DaisyDisk 内置安全防护，会阻止系统组件被放入收集器；在更底层，macOS 也会额外保护其关键组件。与任何删除工具一样，你需要注意的只是不要误删自己仍需要的个人文件。

很遗憾无法为 iOS 构建 DaisyDisk，因为 iOS 对所有应用进行「沙盒化」，每个应用只能访问自己的文件夹，任何 iOS 应用都无法扫描设备的整个磁盘。较接近的替代方案是将 iOS 设备作为外接磁盘连接到 Mac 并用 DaisyDisk 扫描（需第三方软件将 iOS 文件系统挂载到 macOS）。不过部分区域仍不可访问。我们建议使用 iOS 系统设置中内置的空间管理器。

很遗憾，Apple 目前未提供扫描 iCloud 的 API（不同于其他云服务）。较接近的替代方案是使用「扫描文件夹…」按钮，在打开对话框的侧边栏中选择 iCloud 云盘——但这只会扫描 iCloud 云盘的本地缓存，且不包含照片、邮件、备份等其他部分。

支持。DaisyDisk 始终紧跟最新的硬件与操作系统，兼容 Apple M5 及更早芯片，并支持 macOS Tahoe 与更早的 macOS 版本。

不能。查找并删除重复文件需要一套完全不同的用户界面，如果我们去做，那将会是一个独立的应用。